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※「JR西日本ホテルズ共通おせち(謹製/和洋)」と「味わいギフト」はオンラインショップでのご予約はしておりません。

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JR西日本ホテルズギフトチケットはご利用いただけます。

※個人情報のお取り扱いについて

お申し込み書にご記入いただきましたお名前・ご住所・お電話番号などのお客様情報は、お届け先様への商品のお届け、贈り主様へカタログやダイレクトメール等の印刷物やサービスの情報をお届けするために、利用させていただきます。当社は、お客様情報を適切に取り扱うとともに、当該業務遂行のために委託する場合・法律の規定による場合・お客様の許可がある場合を除き、第三者に提供することはございません。お名前・ご住所等のお客様情報についてのお問い合わせや訂正につきましては、当社までご連絡ください。

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■ 配送は、宅配便のみとさせていただきます。
■ お届けの時間指定はいたしかねますので、予めご了承ください。
■ 同時に申し込まれた商品でも、お届け温度帯の異なる商品(冷凍商品と常温商品等)や配送先が異なる場合には、お届け日が別となることがございます。
■ 同一の配送先へ複数の商品をお届けする場合もすべて送料込の価格となります。
■ 天候不順、出荷状況や交通事情、配送先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合がございます。

注文番号:おせち1~3、ギフト-1~5の商品の配送については、北海道・東北・沖縄・その他離島・諸島を除きます。
注文番号:おせち4・5の商品の配送については、北海道・沖縄・その他離島・諸島を除きます。

商品のお取扱いについて

■ 商品の性質上、お取替え及びご返品はご容赦ください。
■ 商品到着後はすみやかに開梱し、表示の保存方法に従ってください。
■ クール便(冷蔵・冷凍)の商品をお受け取りの際は、すみやかに冷蔵庫または冷凍庫へお入れください。
■ 常温便の商品でも、高温・高湿度になる場所での保管はお避けください。

キャンセルについて

■ 12月25日(土)以降のキャンセルは受付けいたしかねます。
■ おせち料理のご入金後のキャンセルについてはご返金いたしかねますのでご注意ください。

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JRホテルメンバーズ会員割引

JRホテルメンバーズ会員様は10%割引価格でご購入いただけます。
(全て税・送料込)
JRHMポイントも付与させていただきます。(2022年1月付与予定)
※「味わいギフト」は割引対象外となります。