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よくあるご質問

よくあるご質問

お客様から多く寄せられるご質問を一覧にいたしました。
お問い合わせの前にぜひご覧ください。

予約はいつからできますか?
ご希望の日程がお決まりでしたら、まずはお問合せください。期間にかかわらず、空きがございましたらご予約可能です。
予約金は必要ですか?
ご決定時にお申込金として、10万円をお預かりします。
お申込金は、挙式・ご披露宴後の総額より相殺いたします。
支払いはいつになりますか?
ご決定時にお申込金として、10万円をお預かりします。
その後は、挙式・ご披露宴の5日前までに、内金としてお見積り総額の約80%をご入金いただきます。残額は後日、請求書をお送りいたします。
クレジットカードは使えますか?
挙式・ご披露宴後の残額につきましては、ご利用可能です。申込金・内金につきましては、現金または銀行振込とさせていただいております。
持込料がかかるものは何ですか?
引出物・衣裳・ブーケ・プロ司会者・プロカメラマンは持込料を頂戴しております。その他のお持込みやご不明点は担当プランナーへご相談ください。
駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、当ホテルの専用駐車場はございません。
当ホテルをご利用のお客様は、契約駐車場をご利用いただけます(有料)。ご披露宴にご出席の場合は、20階クロークにて4時間のサービス券を発行いたします。
駐車場のご案内はこちら
挙式中に写真・ビデオ撮影はできますか?
ホテル館内での人前式・シビルウエディングでは撮影可能です。
豊國神社での神前式、チャペル・ド・コフレでのチャペル式はお断りしております。
友人が挙式だけ出席することはできますか?
ご出席いただけます。挙式時間の10分前には、お越しいただくようお伝えください。
挙式は何名まで参加できますか?
ホテル館内での人前式・シビルウエディングは、ご招待人数に合わせて会場を変更しておりますので、皆様にご着席いただけます。
豊國神社での神前式は80名様まで、チャペル・ド・コフレでのチャペル式は100名様までとなります。
披露宴の時間はどれくらい?
ご入場からお見送りまで約2時間30分でご案内しています。
アレルギーで食べられない食材を除くことはできますか?
他の食材で代替するなど、できる限りの対応をいたしますが、準備の都合上、事前に担当プランナーへご相談くださいますようお願いいたします。
料理の試食はできますか?
おふたり・ご家族での試食も可能です。お選びいただいたお料理の金額から30%割引でご用意いたします。
オリジナルのケーキは作ってもらえますか?
事前にパティシエと打合せが可能です。おふたりのご希望をお聞かせください。
出席者用の宿泊に割引はありますか?
通常料金より20~30%の割引がございます。除外日もございますので、事前に担当プランナーへご相談くださいますようお願いいたします。
出席者の衣裳レンタルやヘアセット、着付けはできますか?
お衣裳のレンタルは提携衣裳店をご紹介しております。着付・ヘアセット予約は20階バンケットサロンにて承っております。
TEL:06-6345-2581(営業時間10:00-18:00)
ベビーシッターの手配・授乳室はありますか?
ベビーシッターの手配には、事前予約が必要です。20階バンケットサロンにて承っております。(有料)
授乳室は20階宴会場フロアに設けております。
着替室はありますか?
挙式・ご披露宴当日は、21階に女性着替室・男性着替室をご用意しております。
当日、荷物は預かってもらえますか?
20階クロークにてお預かりいたします。

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