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Wi-Fi接続サービスのご案内

ホテル館内でより快適にインターネットを利用いただける環境づくりの一環として、ホテル館内全フロアに無料でご利用いただける無線LANアンテナを設置しました。 ※一部無料Wi-Fi利用エリアでも繋がりにくい場合がございます。

Wi-Fi接続サービス利用可能エリア

ホテル全域で利用可能になりました!

宿泊のお客様はもちろん、宴会場やレストランをご利用のお客様も、無料でWi-Fiがご利用いただけます。

ご利用手順

アクセスコードを入力するだけで、ホテル全域でWi-Fiがご利用いただけます。

ホテル館外へ出られた場合は、回線が一旦切断されますので、再ログインをしていただく必要がございます。ご了承ください。

手順①:「GRANVIA」と書かれた無線LANアンテナを探す→手順②:アンケート回答及び、メールアドレスの記入→手順③:「インターネット使用する」バナーをクイック→ホテルグランヴィア大阪ホームページへ移動→その後は公衆無線LANに繋がっていますので、自由にご利用いただけます。


客室専用Wi-Fi接続手順

上記の手順1〜4で無線LANにつながらない場合は、下記の手順で接続ください
(1)お手持ちの機器でネットワークを選択
(2)Wi-Fi設定画面の「GRANVIA▲F-■」と書かれたアンテナを選択Wi-Fiの電波の強いものをお選びください
  ※▲...フロアの番号■...番号
(3)アクセスコード「granvia1」を入力後、Enterを押す
(4)その後は、公衆無線LANが繋がっていますので自由にご利用ください

メンテナンスのお知らせ

以下の日時におきまして、通信機器のメンテナンスにより通信不可および、 ご利用中のお客様は切断される場合がございます。 お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。

メンテナンス情報実施日:毎週火曜日・木曜日 早朝 AM1:00~5:00

ご利用に際しての注意事項

  • 無線LAN内蔵パソコン又は、ネット通信が可能なスマートフォン、携帯電話端末をお持ちいただければ、客室や宴会場・レストランにて通信料無料でご利用いただけます。
  • 公衆無線LANについては、お客様へさらなるサービス提供の一環として実施しておりますが、インターネット環境を100%保障するものではありません。
  • 通信速度に関しては、常時接続環境を提供するものではありますが、お客様の環境や回線の混雑状況により速度低下や繋がらない場合もございますので、予めご了承ください。
  • お客様固有のパソコン及び、通信端末環境や各種設定に関して、当ホテルでは一切のサポートは致しかねます。
  • 接続するパソコンのセキュリティに関しては、お客様個人の責任において、保護・管理いただきますようお願い申し上げます。
  • お客様ご自身の操作によるウイルス感染、情報の消失、その他の損害に関しましては、一切責任を負いかねます。
  • セキュリティ上の理由により、システム等の情報(IPアドレス含む)に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

協力:株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス(WAW)

Wi-Fi設定方法(PDF)


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